Kalite Kontrol
Kalite Kontrol: Canias Erp Kalite Yönetimi (QLT) modülü, firmaların satın alma
ve üretim süreçlerinde karşılaşabilecekleri olası kalite problemlerinin tespit ve çözüm
süreçlerini yönetmek için kullanılır. Kullanıcılar, caniasERP Kalite Yönetimi modülü sayesinde
satın alınan veya üretilen her malzeme için detaylı kontrol planı oluşturup belirtilen tüm
kriterler için kalite kontrol sürecini gerçekleştirebilir. İş merkezleri için de kontrol
planları tanımlanarak periyodik kontrollerinin yapılması sağlanabilir. Ayrıca oluşan hataların
önlenebilmesi için kontrol sonuçlarına göre caniasERP modülünde çeşitli raporlar hazırlanabilir.
Kalite Kontrol Planlaması: Canias Erp modülündeki kontrol tabloları,
şirketlerin kalite kontrol sürecinde elde edilen verileri merkezi bir biçimde yönetmesini
sağlar. Sistemde bulunan kontrol yöntemi, kontrol karakteristikleri, kontrol dereceleri, dinamik
değişimler ve hata kategorileri, elde edilen verileri bir onaydan önce veya bir işlem sırasında
kaydedebilir. Ayrıca kalite planlamasına aktarılan kalite güvence ilişkili malzeme bilgileri,
malzeme ana verilerinde yönetilir.
Kontrol Süreci: Canias Erp Kalite Yönetimi modülünde satınalmaya bağlı kontrol
süreci malzeme stok girişi ile tetiklenir. Stok girişi sırasında kalite planlarından ve malzeme
temel verilerinden alınan kalite kontrol kayıtları ile malzemenin onay alıp almayacağı
belirlenir. Kalite kontrol işleminden onay almayan malzemeler, Canias Erp Stok Yönetimi
modülünde ayrı tutulur ve genel olarak caniasERP modüllerinde işlem için (örn. üretim, satış
vb.) stok çıkışı yapamazlar. Ayrıca modül ile üretim süreçlerinin kontrolleri, üretim
öncesinde/sonrasında kontrol veya periyodik operasyon kontrolleri olarak tanımlanabilir. Malzeme
kalite kontrolünün yanı sıra iş merkezlerinde uygulanan işlemlerin performans değerleri de
ölçümlere tabi tutularak kayıt altına alınabilir.
Kalite Kontrolü: Canias Erp Kalite Yönetimi modülünde kontrolün türü ve sıklığı
kontrol planı ile yönetilir. Kontrolün gerekliliği ile ilgili bilgi ise malzeme ana verilerinde
kaydedilen kalite güvence ilişkili temel verilerden alınır. Kontrol planlarına uzmanlar
tarafından belirlenecek çeşitli kontrol karakteristikleri atanabilir. Kontrol karakteristikleri
ile bir malzemenin kalite kontrol süreci planlanabilir. Ek olarak kalite kontrol süreci
başlatılıp, dinamik konfigürasyonlarla yönetilerek sipariş veya parti bazında kalite kontrol
başlatılması sağlanabilir. Ayrıca sistem üzerinden geçmiş kontrol sonuçlarına göre numune
seviyeleri belirlenebilir. Satınalmaya bağlı kontrol sürecinde kalite stoğunda bulunan
malzemenin kontrol sonunda verilecek karar nihayetinde son stok durumu belirlenir. Sonuçları
kabul edilen malzemeler kullanılabilir stok durumuna alınırken sonuçları kabul edilmeyen
malzemeler caniasERP Stok Yönetiminde bloke stok olarak adlandırılan bölüme alındıktan sonra
hurdaya çıkış veya tedarikçiye iade işlemleri yapılabilir. Üretim kontrol sürecinde ise kalite
kararı bekleyen malzemelerden sonuçları kabul edilenler bir sonraki operasyona veya
kullanılabilir stok durumuna alınırken sonuçları kabul edilmeyen malzemeler için fire ya da
yeniden işlem kararı verilebilir.
Ölçüm Cihazlarına Bağlantı: Canias Erp modülü, teknik olarak elverişli ölçüm
cihazları ile başarılı bir entegrasyon sağlar. Kontrol işlemi sırasında, bağlı bir ölçüm aracı
kullanılarak hem niteleyici (evet veya hayır) hem de değişken (ölçüm değerleri) sonuçlar
kaydedilebilir. Ölçüm cihazı ile malzeme için belirlenmiş olan kontrol karakteristikleri ölçülür
ve sistemde gerçek zamanlı olarak kaydedilir.
Veri Raporlama ve Analiz: Canias Erp Kalite Yönetimi modülü, kalite kontrol
sırasında ölçülen değerlerin ve ilişkili pek çok verinin raporlanmasını sağlar. Kalite kontrol
literatüründe geçen pek çok rapor ve grafik hazır olarak bulunmaktadır. Ayrıca elde edilen ölçüm
değerleri akabinde 'Düzenleyici Faaliyetler' tanımlanabilir, '4D/8D', 'FMEA', 'uygunsuzluk'
raporları sunulabilir ve 'hata analizi' yapılabilir. Son olarak, kalite kontrol sonuçları ile
satınalma siparişi ve fatura verileri birleştirilerek 'tedarikçi değerlendirme analizi'
yapılabilir.
Entegrasyon: Tüm Canias Erp modülleri genel sisteme bütünüyle entegre
edilmiştir. Tüm veriler merkezi şekilde yönetildiği için caniasERP Stok Yönetimi modülü ile
malzeme girişi yapılması sırasında otomatik açılan kalite kontrol ekranında kontrol verisinin
oluşması sağlanır. caniasERP Üretim Yönetimi modülü ile entegrasyon sonucunda ise üretim
öncesi/sonrası onay aşamasında veya üretim sırasında ürünün, iş merkezinin kontrol verisi
oluşturulabilir. Ayrıca kalite süreçlerinde, Canias Erp Döküman Yönetimi modülü entegrasyonu ile
ilgili dökümanlara erişmek mümkündür. Canias Erp Satınalma Yönetimi ve Fatura Kontrol modülleri
ile sağlanan entegrasyon sayesinde de 'tedarikçi değerlendirme analizi' yapılabilmektedir.
Özelliklere Genel Bakış:
Servis Yönetimi
Servis Yönetimi: Canias Erp Servis Yönetimi (SRV) modülü, servis durumu ile
ilişkili tüm bilgilerin ihtiyaca göre oluşturulmasını ve kullanılmasını sağlar. Diğer caniasERP
modülleri ile başarılı bir entegrasyonla çalışan bu modül, şirketlerin servis hizmetlerinde
yaptıkları tüm işlemleri pratik bir şekilde çözüme kavuşturma ve raporlama imkanı sunar. Servis
ile ilgili tüm görev etkinlikleri Kurumsal İletişim Yönetimi modülü aracılığıyla kullanıcıların
anlık olarak ekranlarında görünür. Servise bağlı envanter hareketi, satınalma, faturalandırma,
servis emri oluşturma gibi pek çok işlem hızlı ve hatasız yapılabilir. Montaj, demontaj,
revizyon, tamir, servis bildirimleri, periyodik servis planlama, servis anlaşmaları ve servis
fatura onayları Servis Yönetimi modülü üzerinden gerçekleştirilir. Müşteriler de bu modülden
arıza bildirimlerini işlemek ya da servis talebinde bulunmak için faydalanır. Modül üzerinden
ayrıca interaktif kontrol listeleri ve anketler oluşturulabilir.
Yerinde Servis: Canias Erp yazılımının genel teknolojik altyapısı ve Servis
Yönetimi modülü ile şirketler, müşterilerine yerinde servis hizmeti sunabilir. Çalışanlar,
uygulamaya her yerden veya her kullanım alanından erişebilir, seri numaraları aracılığıyla
müşteriye özel bilgileri çağırabilir ve yedek parçalar ile malzeme tüketimi gibi servis ile
ilgili verileri kaydedebilir. Modül, aynı zamanda sağlanan hizmetler için anlık protokoller
oluşturulmasına ve faturanın servis esnasında düzenlenmesine de olanak sağlar. Ayrıca modülde;
cihazlar, makineler ve demirbaşlar için seri numarasına göre montaj ve demontaj özelliği de
mevcuttur.
Değerlendirmeler ve Analizler: Servis Yönetimi modülünün konfigürasyonu, servis
sorumlularına çok çeşitli kategorizasyon olanakları sunar. Burada kategorizasyon için proje
aidiyetleri, departmanlar, çalışanlar, öncelikler, servis grupları veya bildirim tipleri gibi
pek çok veri temel alınabilir. Montaj, demontaj, revizyon, tamir gibi servis tipleri, sorun
kaynakları ve çözüm tiplerine göre detaylandırılabilir. Ayrıca ‘Onay bekliyor’, ‘Fatura
kesilmeyecek’, ‘Onaylandı’, ‘Reddedildi’ gibi pek çok fatura onay statüsü, servis tipi, servis
bölümü ve ücretlendirme tipine göre sistem tarafından belirlenir. Ücretlendirme tiplerine göre
müşterilerden alınacak ücret oranları girilebilir. Şirketler, veritabanlarına kaydedilen tüm bu
verileri, değerlendirmelerin gerçekleştirilmesi ve gelecekteki servis aktivitelerinin daha iyi
planlanması için kullanabilir. Böylece iadeler, hata nedenlerine göre analiz edilebilir ve
gerekli denetim önlemleri zamanında alınabilir.
Servis geçmişi, servis statülerinin yanı sıra hangi çalışanın hangi servis durumu için ne zaman
çalıştığına yönelik anlık bir genel bakış da sunar. Kullanılan her malzeme için tüm satınalma ve
değerleme bilgileri kaydedildiğinden servis durumlarına ilişkin bir maliyetlendirme yapılması da
mümkündür. Böylece mevcut veri kümesi kullanılarak doğrudan inceleme yapılabilir ve servis alanı
ile ilgili satış hasılatındaki gelişmeler takip edilebilir. Malzeme tedariği, arıza ve onarım
süreleri ile ilgili analizler ve seri numaralı ürünler için sağlanan takip özelliğiyle faydalı
bilgilere erişilebilir. Sistem, açık, başlatılmamış, atanmamış servis bildirimlerini, servis
departmanındaki sorumlulara çalışma durum diyagramı üzerinden aktarır. Diyagram üzerinde hangi
servis sorumlusunun hangi tarihlerde servise çıkabileceği ve üzerine atanmış işlerin tarih,
müşteri gibi detayları anlık görülebilir. Servis enformasyonları; açık servis bildirimleri,
zamanı gelmiş/geçmiş açık servisler, müşteride bekleyen montajlar, hedef başlama zamanı geçen
açık servis bildirimleri, hedef zamanı geçen çözülmemiş servis bildirimleri, atanmamış servis
bildirimleri diyagram üzerinden takip edilebilir.
Müşteride ve stokta olan seri numaralarının montaj veya demontaj durumuna göre listelenmesini
sağlanabilir. Takılan ve sökülen parçaların stoğa giriş-çıkış işlemleri otomatik ya da manuel
olarak yapılabilir. Tedarikçi ve müşteri garanti süreleri, uygulanacak periyodik servisler gibi
malzeme servis verileri tanımlanabilir. Ayrıca bu modül ile hata payı sıfıra indirgenebilir;
kullanıcılar yanlış seri numarası ile giriş veya çıkış işlemi yaptığı takdirde sistem tarafından
işlem engellenir.
Tedarikçileri Dahil Etme: Servis Yönetimi modülünde tedarikçiler, harici servis
departmanları olarak tanımlanabilir ve servis işlemlerine, hizmet veren olarak dahil edilebilir.
İstenirse bu harici iş ortaklarına caniasERP sistemi için sınırlı erişim de verilebilir. Böylece
verilerin bakımı, zamansal gecikmeler olmadan gerçekleştirilebilir. Tedarikçiye özel harici
depoların ve gelen faturaların yönetilmesi de bu modül üzerinden yapılabilir.
Entegrasyon: Tüm Canias Erp modülleri genel sisteme bütünüyle entegre
edilmiştir. Tüm veriler merkezi şekilde yönetildiği için devam eden garantiler, aktif durumdaki
ve geçmişteki servis hizmetleri veya satılan ve satın alınan seri numaraları ile ilgili veriler,
tedarikçi ve müşteri veri kümesinden çağrılabilir. Müşterideki bir servis olayı çerçevesinde
bileşen demontajı veya montajı gerekiyorsa, bunlar Üretim Yönetimi modülü aracılığıyla işlenen
bir servis emrine doğrudan aktarılabilir. Bunun için gerekli olan bakım, ürün ağaçları ve
çalışma planları gibi bilgiler, Ürün Ağacı Yönetimi ve Rota Yönetimi modüllerinden çağrılabilir.
Servis faturalarının oluşturulması sırasında, servis yönetiminin Satış Yönetimi modülü ile
entegre yapısı sayesinde tüm satış bilgileri sorgulanabilir. Bu işlem sırasında adres ve
iletişim bilgileri, aktif fiyat listeleri, çerçeve sözleşmeler, özel indirimler ve ödeme
koşulları gibi bilgiler merkezi olarak kullanıma sunulur. Servis Yönetimi modülündeki seri
numarası yönetimi, kullanıcılara bir seri numarası ile ilgili tüm verilere kapsamlı bir biçimde
ulaşma imkanı sunar. Ayrıca servis bildirimleri ile hizmet verilen ürün/malzemeyle ilişkili
olarak satış teklif belgeleri oluşturulabilir. Servis tiplerine göre mail grupları
tanımlanabilir ve Kurumsal İletişim Yönetimi modülü entegrasyonu sayesinde gecikmiş servisler
için toplu mail gönderimi veya görev etkinlik tanımlaması yapılabilir. Ürünün özelliklerine
bağlı olarak Stok Yönetimi, Satınalma Yönetimi, Satış Yönetimi gibi pek çok modül ile Servis
Yönetimi modülünün işlev alanları birlikte çalıştırılabilir.
Özelliklere Genel Bakış:
Müşteri Yönetimi
Fırsat Yönetimi
Fırsat Yönetimi: Canias Erp Fırsat Yönetimi (Opportunity Management)
modülü, müşteri kazanımları için öngörülen fırsatların sistem üzerinden takip edilip
raporlanabilmesini sağlar. Bu modül sayesinde satış fırsatları ve bu fırsatları
gerçekleştirmek için uygulanacak tüm adımlar sistematik olarak yönetilebilir. caniasERP
Fırsat Yönetimi modülü ile takip edilen fırsatlar çeşitli yöntemlerle raporlanabilir ve
farklı analiz metotları kullanılarak incelenebilir. Ayrıca bu modül sayesinde, fırsatın
kapanması sonucu başarı elde edildiğinde müşteriye sunulacak teklifin öngörülen getirisi
de izlenebilir.
İhale Fırsatları: Canias Erp Fırsat Yönetimi modülü, satış fırsatlarını
takip etmenin yanı sıra müşteri kazanımının bir diğer fırsatı olan ihale fırsatlarını da
yönetme imkanı sunmaktadır. Bu yöntemle açık ihale, pazarlık ihale, belli istekliler
arasında ihale ve kapalı zarf ihaleleri müşterilerle ilişkilendirip yönetilebilir. Bir
ihaleye dair gerekli tüm detay bilgilerle birlikte bu ihale için alınan aksiyonlar,
ihale rakipleri ve ihaleye konu olan malzemeler modül üzerinden kolaylıkla takip
edilebilir.
Operasyonel Yapı: Canias Erp Fırsat Yönetimi modülü içerisinde
yöneltilen tüm fırsatlar belirli bir ürün hiyerarşisi, kampanya ya da proje ile
ilişkilendirilebilir. Bir fırsatı yöneten ve takip eden satış departmanı mevcutsa modül
üzerinden fırsat belirli bir departmana atanabilir. Bu modül sayesinde fırsata konu olan
müşterinin irtibatta olduğu diğer tedarikçiler ve onların müşteriyi kazanmasıyla
birlikte beklentide oldukları kazanç tutarları takip edilebilir. Benzer şekilde fırsatın
hangi ürünler için gerçekleşeceği de modül üzerinden takip edilebilir. caniasERP Fırsat
Yönetimi modülünde fırsat tipleri kategorize edilerek, ilgili kategori altındaki fırsatı
yakalamak için uygulanacak adımlar standardize edilebilir ve birçok fırsatta bu standart
adımlar kolaylıkla kullanılabilir. Aynı zamanda bu adımlar için tarih kısıtlaması ve
adımların maliyetleri takip edilebilir. Ayrıca bu modül sayesinde bir fırsatla ilişkili
olan tüm satış ve satınalma teklifleri takip edilebilir. Modül altındaki Fırsat Çoklu
Raporu uygulaması yardımıyla sistemdeki fırsatlar pek çok farklı grup kriterleri
belirlenerek iç içe sorgulama yöntemiyle raporlanabilir.
Entegrasyon: Müşteri İlişkileri Yönetimi modülü entegrasyonu
vasıtasıyla Satış Elemanı Konsolu kullanılarak, sistemde kayıtlı tüm fırsatlar pipeline
analizi ve açık/kazanıldı/kaybedildi analizi yöntemleri ile grafiksel olarak analiz
edilir. Ayrıca fırsata konu olan müşterinin ilgili kişi bilgileri de Müşteri İlişkileri
Yönetimi modülü entegrasyonu sayesinde fırsat yönetimi modülünde izlenmektedir. Çapraz
entegrasyon sayesinde ise fırsat yönetimi modülünde ilgili kişi üzerinde yapılan
değişiklikler de Müşteri İlişkileri Yönetimi modülüne aktarılmaktadır. Aynı şekilde
Müşteri İlişkileri Yönetimi modülünde de Fırsat Yönetimi modülünde yer alan fırsatlar
ilgili müşterinin fırsatları altında izlenebilmektedir. Bunlara ek olarak fırsata konu
olan müşteri için alınacak aksiyonlar Müşteri İlişkileri Yönetimi modülüne
aktarılmaktadır. Doküman Yönetimi entegrasyonu sayesinde fırsatla ilişkili dokümanlar
eklenebilir ve bu eklenen dokümanlar Doküman Yönetimi modülü altında izlenebilir.
Özelliklere Genel Bakış:
Anket Yönetimi
Anket Yönetimi: Canias Erp Anket Yönetimi (Survey Management, SVM)
modülü, müşteri anketlerinin hem manuel olarak hem de elektronik sistemlerle
desteklenerek yürütülmesine olanak sağlar. Bu modül sayesinde anket formlarının tamamı
sistemde oluşturulabilir. Alternatif cevaplama yolları ve farklı ağırlıklandırma
ölçütleri tanımlanabilir ve açık uçlu sorular eklenip düzenlenebilir. Müşteri anketleri
belirli katılımcılar için atanabilir, uygulanabilir ve değerlendirilebilir. Cevapların
analizi grafiksel olarak da görüntülenebilir. Ayrıca adres verileri ile bağlantı
kurularak müşterilere ilişkin sonuçlar elde edilebilir.
Anket Oluşturma: Anket yönetimi modülünde yer alan bu uygulama ile
sayfa ve soru yapısında anketler oluşturulabilir. Ankete başlık ve logo eklenebilir, bu
alanların anket çıktısında görünür olup olmayacağı belirlenebilir. Ankete başlangıç ve
bitiş süresi ile ankete yanıt verilecek maksimum kişi sayısı eklenebilir. Anketin aynı
kişi tarafından yalnızca bir kez mi yoksa birden fazla kez mi yanıtlanabileceği
ayarlanabilir. Anket soruları skor olarak girilmişse, anket toplam skorunun gösterilmesi
sağlanabilir. Anket için dil seçenekleri mevcuttur ve anket oluşturulduktan sonra farklı
dillere çevirisi yapılabilir. Ankete istenilen sayıda sayfa ve her sayfaya istenilen
sayıda soru eklenebilir. Sayfa atlama koşulu eklenebilir. Ankete tekli seçim, çoklu
seçim, açık uçlu soru tipleri eklenebilir, cevaplar yatay veya dikey gösterilebilir.
Sorulara cevap verilmesi zorunlu ise soruya cevap vermeden devam edilememesi
sağlanabilir. Soru cevapları yeterli değilse, diğer seçeneği ile kişinin kendi cevabını
yazması sağlanabilir. Evet/Hayır, haftanın günleri, olumlu/olumsuz gibi standart
cevaplar için hızlı seçenekler özelliği kullanılabilir.
Anket Uygulaması ve Analizi: Anket yönetimi modülünde yer alan bu
uygulama ile anket soruları cevaplanabilir, verilen cevaplar analiz edilebilir. Anket
sonuçları sorulara göre veya kullanıcılara göre analiz edilebilir. Anketi toplam
yanıtlayanlar ile ilgili bilgiler de analizde yer almaktadır. Her bir anket sorusu için
seçeneklere göre katılımcıların verdiği yanıtlar hem grafik hem de yüzdesel oranda
görüntülenebilir.
Özelliklere Genel Bakış:
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi: Canias Erp Müşteri İlişkileri Yönetimi
(Customer Relationship Management, CRM) modülünün entegre yapısı sistemdeki diğer tüm
modüllerden elde edilen alakalı verilerin merkezi bir şekilde tutulmasına ve
yönetilmesine olanak sağlar. Bu modülde alınan aksiyonlar sayesinde müşteri/tedarikçi ve
adaylar ile kurulan tüm iletişimler kayıt altında tutulabilir. Ayrıca Fırsat Yönetimi,
Şikayet Yönetimi, Satış Yönetimi, Kurumsal İletişim Yönetimi gibi modüllerden de aksiyon
kaydı oluşturulabilmektedir. Planlanan Aksiyonlar uygulaması ile birlikte bir aksiyon
grubunun tanımlanması ve bu aksiyona bağlı diğer tüm planlanan aksiyonların tetiklenmesi
mümkündür. İletişim bilgilerinin bireysel gereksinimlere göre uyarlanarak tutulması,
aday müşteriler için özel yaklaşımlarda bulunulması ve müşteri ilişkileri alanındaki
gelişmelere anında cevap verilebilmesi, Müşteri İlişkileri Yönetimi modülünün temel
işlevleri arasındadır.
İletişim Ağı: Her gün e-postalar, telefon görüşmeleri, fakslar,
mektuplar ve kısa mesajlar gibi iletişim araçları üzerinden gelen müşteri verileri ile
sisteme sayısız bilgi akışı olur. Bu şekilde oluşan veriler ve dokümanlar, diğer tüm
modüllerle sağlanan entegrasyon sayesinde sistem üzerinde merkezi olarak saklanır.
Satış, servis ve pazarlama departmanlarından elde edilen geçmiş işlemler, ilgili
kişiler, adresler, rakipler ile ilişkiler ve rakiplerin davranışları gibi konularda
ayrıntılı bilgiler, stratejik ilişki yönetimi için kullanılabilir.
Operasyonel Yapı: Müşteri İlişkileri Yönetimi modülü, tekliften
faturaya kadar satış zincirinin tamamındaki düzenleme ve denetleme çalışmalarını
destekler. Adres defterinin ve müşteri ana verilerinin entegrasyonu sayesinde, belgeler
hızlı ve hatasız şekilde düzenlenebilir ve eksiksiz olarak takip edilebilir. Ayrıca
‘Aday Müşteri/Tedarikçi’, ‘Müşteri’ veya ‘Tedarikçi’ gibi tipler oluşturulabilir, ilgili
kişiye atanabilir ve adaylık anından itibaren yapılan tüm işlemler takip edilebilir.
Mobil Bağlantı: Modüle ait mobil uygulamanın akıllı telefonlar, tablet
bilgisayarlar gibi mobil cihazlarda kullanılabiliyor olması, saha hizmetindeyken de
ilgili verilerin oluşturulmasına ve bakımlarının yapılmasına olanak sağlar. Satış
Elemanı Konsolu, modüldeki önemli işlev alanlarına hızlı bir genel bakış sunar ve
müşteri ilişkilerinin ve bu ilişkiler sonucunda elde edilecek tepkilerin daha şeffaf
şekilde yönetilmesini sağlar. Tüm iletişim geçmişinin bağımsız şekilde
görüntülenebilmesi olanağı, saha hizmetindeki bir çalışanın günlük işlerini son derece
kolaylaştırır.
Entegrasyon: Müşteri İlişkileri Yönetimi modülü ERP sisteminin tümü ile
bütünleşik çalıştığından dolayı şirketlere müşterileri, tedarikçileri ve
müşteri/tedarikçi adayları ile ilgili daha iyi tahminlerde bulunma olanağı sağlar.
Tarihçe takibi sayesinde sistemdeki tüm verilerin (Satış Yönetimi, Satınalma Yönetimi,
Genel Muhasebe, Servis Yönetimi, Üretim Yönetimi, Envanter Yönetimi vb.) detaylarına ve
ilgili tüm modüllere ulaşılabilir. Ayrıca Kurumsal İletişim Yönetimi modülü ile
bütünleşik çalışması sayesinde de etkinlikler/aksiyonlar ilgili kişilere-müşterilere
göre özel olarak düzenlenebilir. Doküman Yönetimi modülü ile birlikte
müşteri/tedarikçi/aday müşteri/aday tedarikçiler ile ilgili tüm belgeler kayıt altında
tutulup sistemden takip edilebilir. Satış Elemanı Konsolunda yer alan kısayollar
sayesinde satış personelleri yeni aksiyon ya da Satış Yönetimi modülünde satış belgesi
oluşturma gibi işlemleri yapabilirler. Çağrı merkezi çalışanlarının kayıtlara hızlı
erişimi ve belirli işlemlerin ve yönlendirmelerin otomatik yapılması amacıyla santral
entegrasyonu da yapılabilir. Tüm bu entegrasyonların yanı sıra Müşteri İlişkileri
Yönetimi modülünün bağımsız bir çözüm olarak kullanılabilmesi de mümkündür. Ancak
modülün caniasERP genel sistemine eksiksiz şekilde entegre edilmesi, Pazarlama, Çağrı
Merkezi, Satış ve Servis departmanları arasında birbirleriyle uyumlu ve entegre bir
çalışma gerçekleştirilmesini sağlar.
Özelliklere Genel Bakış:
Şikayet Yönetimi
Şikayet Yönetimi: Canias Erp Şikayet Yönetimi (Issue Management, ISM)
modülü müşterilerden gelen şikayet geri bildirimlerinin yanı sıra yine müşterilerden
gelen memnuniyet ve önerilerin tek bir bilgi havuzunda kategorize edilerek tutulmasını
sağlar. Bu modül sayesinde tüm şikayet, öneri ve memnuniyet geri bildirimleri takip
edilip gerekli aksiyonlar alınabilir. Modülün ‘geçmiş’ özelliği, ilgili müşterilerin
veya irtibat kurulan ilgili kişilerin yer aldığı iletişim sürecinin tamamına yönelik
bilgi verir.
Operasyonel Yapı: Şikayet Yönetimi modülünde geri bildirim yapılacak
olan şikayet, memnuniyet ya da öneriye ilişkin bir belge, fotoğraf vb. dokümanlar
doğrudan ilgili kaydın içerisine eklenebilir. Şikayet yönetimi modülü ile geri bildirim
yapılan soruna konu olan bir malzeme mevcutsa hangi malzeme için bu geri bildirimin
yapıldığını belirtmek mümkündür. Bu işlem yapılırken şikayete konu olan malzeme doğrudan
seçilebildiği gibi müşteri için gerçekleşen satış belgesini de şikayet kaydıyla
ilişkilendirme işlemi de mümkündür. Böylece şikayet, öneri ya da memnuniyet bildiriminin
hangi sipariş ile ilişkili olduğu görülerek daha efektif sonuçlar elde edilir. Sonuca
bağlanan geri bildirim çözüldüğünde ise kaydın statüsü kapalı hale getirilebilir.
Bunlara ek olarak, bir müşteri için açılan şikayet kayıtları oluştuğu anda tercihe bağlı
olarak manuel veya otomatik olarak Müşteri İlişkileri Yönetimi modülünde bir aksiyon
kaydı oluşturulur. Oluşan her kayıt, Müşteri İlişkileri Yönetimi modülünde ilgili
müşterinin aksiyon kayıtları altında görülür. Müşteri İlişkileri Yönetimi modülü ile bu
şekilde bir bütünleşik yapı sorunların çözülmesine hız kazandırır. Ayrıca geri bildirim
kayıtları müşterilerin yanı sıra aday müşteriler için de açılabilmektedir.
İletişim Ağı: Her gün e-postalar, telefon görüşmeleri, fakslar,
mektuplar ve kısa mesajlar gibi iletişim araçları üzerinden gelen müşteri şikayetleri
ile sisteme sayısız bilgi akışı olur. Bu şekilde oluşan veriler ve dokümanlar, diğer tüm
modüllerle sağlanan entegrasyon sayesinde sistem üzerinde merkezi olarak saklanır.
Satış, servis ve pazarlama departmanlarından elde edilen; geçmiş işlemler, ilgili
kişiler, adresler, şikayet ve öneriler stratejik ilişki yönetimi ve bu ilişkinin
gelişimini sağlamak için kullanılabilir.
Entegrasyon: Müşteri İlişkileri Yönetimi entegrasyonu sayesinde
sistemdeki müşteri/aday müşteriler için kolayca geri bildirim kayıtları oluşturulur ve
aksiyonlar alınır. Doküman Yönetimi modülü ile birlikte müşteri/aday müşteri ile ilgili
tüm belgeler kayıt altında tutulup sistemden takip edilebilir. Satış Yönetimi
entegrasyonu ile şikayet kayıtları doğrudan satış belgeleri ile ilişkilendirilebilir.
Proje Yönetimi modülü entegrasyonu sayesinde geri bildirim kayıtları için bir proje
ataması yapılabilir.
Özelliklere Genel Bakış:
Envanter Yönetimi
Envanter Yönetimi
Envanter Yönetimi: Canias Erp Stok Yönetimi (Inventory Management, INV)
modülü, şirketlerin malzeme stoklarının tarih, miktar, değer, lokasyon, parti numarası,
statü gibi çok sayıda boyut bazında yönetilebilmesini sağlar. Satış, satınalma, servis,
bakım, üretim ve kalite-güvenceye kadar tedarik zincirinin tamamını destekleyen bu
Canias Erp modülü, envanter hareketleri gerçekleştirilerek depo stokları kaydedilir ve
geçmiş ve güncel stok durumu ayrıntılarıyla incelenebilir.
Hareket Türleri: Canias Erp Stok Yönetimi modülündeki destek tabloları
aracılığıyla tüm stok hareketleri yönetilebilir. Destek tabloları talebe göre istenilen
şekilde konfigüre edilebilir, sınırsız sayıda opsiyon üretilebilir. Böylece şirketler,
oluşturulan her bir stok hareketi ile ilgili ayrıntılı bilgiyi elinde tutabilir ve
gelişmeleri kolayca takip edebilir.
Parti ve Seri Numaraları: Modüldeki parti ve seri numarası takibi
imkanı sayesinde, malzeme hareketleri eksiksiz şekilde izlenebilir. Bu özellik, düzenli
takibin ve izlenebilirliğin önemli olduğu bakım ve servisle ilgili işlemlerde veya gıda,
ilaç, donanım gibi sektörlerde sürecin sorunsuz yürütülmesine olanak sağlar.
Şeffaf Değerlendirme: Yapılan kapsamlı değerlendirmeler önemli
bilgileri filtreleme olanağı sağlar. Serbest seçilebilen arama kriterleri kullanılarak,
depo stokları veya depo hareketleri hakkında anlık, güncel veriler izlenebilir, bireysel
gerekliliklere göre kategorize edilebilir. Ayrıca malzemelere, stok devir hızlarına ve
değerlerine göre ABC-D analizi uygulanarak sınıflandırma yapılabilir.
Esnek Depolama ve Mobil Kullanım: Canias Erp Stok Yönetimi modülü ile
güncel stoklar takip edilirken kullanılabilir stok, bloke stok, kalite stoğu, rezerve
stok, revize stok, konsinye stok, fason stoğu, müşteri siparişi stoğu gibi stok türleri
de ihtiyaca uygun şekilde şekillendirilebilir. Bu özellik şirketlere stok işlemlerini
yaparken maksimum esneklik sunar. Depo Yönetimi modülü entegrasyonuyla da
toplama/yerleştirme/transfer işlemleri, barkodlu stok giriş/çıkış/sayım işlemleri ve
konteyner/palet işlemleri kolay bir şekilde mobil veri giriş cihazları (MDE) veya barkod
okuyucular yardımıyla gerçekleştirilerek depo optimizasyonu sağlanabilir.
Rezervasyon: Modülde envanterden malzeme çıkışına neden olan satış
irsaliyesi, üretim emri, transfer emri gibi belgelerin kaydı tutulur. Aynı belge için
farklı yerlerden eş zamanlı komut gelmesi engellenir. Ayrıca rezervasyon yönetimi ile de
aynı ürüne gelebilecek farklı işlem taleplerinin önüne geçilebilir. Kullanılabilir ve
rezerve stoklar anlık olarak izlenebilir ve organize edilebilir.
Parti Detayı: Ayrıntılı stok bilgilerinin görüntülenmesi, parti
stratejilerinin belirlenmesi açısından çok önemlidir. Canias Erp Stok Yönetimi modülü
sayesinde satış, satın alma, üretim gibi süreçlerle ilgili malzeme giriş/çıkış/transfer
işlemlerinde parti politikaları ve parti detayı konsepti oluşturulabilir. Ayrıca parti
detay konseptleri talebe göre şekillendirilerek parti bazında istenilen detay bilgilerin
takip edilmesi ve bu bilgilere göre sorgulama yapılması sağlanabilir. Bu sayede
şirketler geçmişe yönelik ve güncel tüm kayıtlarını inceleyip organize edebilir.
Konteyner/Palet Kullanımı: Konteyner Takip Sistemi, işletmelerin
lojistik süreçlerinde, ürünlerin daha kolay depolanmasını, indirme ve yükleme
işlemlerinin daha pratik ve az işlemle gerçekleştirilmesini sağlar. İhtiyaca göre
üretilebilen, satılabilen, parti büyüklükleri tanımlanabilen, seri numaraları tanımlanıp
bakım süreçleri takip edilebilen konteynerler ile ilgili tüm süreçler, Canias Erp Stok
Yönetimi modülü ile yürütülebilir.
Entegrasyon: Canias Erp Stok Yönetimi modülündeki işlevler ve modülün
Canias Erp sistemine tamamen entegre yapısı, şirketlerin ihtiyaçlarına hızlı çözümler
sunar. Buna göre:
Özelliklere Genel Bakış:
Transfer Siparişi
Transfer Siparişi:Canias Erp Transfer Yönetimi (TRO) modülü ile
depo/mağazalar, malzeme ihtiyaçlarını belirleyebilir, stok planlaması yapabilir, diğer
depolardan malzeme talebinde bulunabilir ve emirlerini takip edebilirler.
Depo/mağazaların malzeme ihtiyaçlarını satın alma ve üretim yerine caniasERP Transfer
Yönetimi modülü ile transfer yöntemini kullanarak karşılaması firmalara zaman, mekân ve
mali kaynaklarını verimli kullanma imkânı sağlar. Bu modül, depoların ihtiyaçlarını
belirlerken önceki yıllarda depodan verilen emirlerin istatistiklerini de ortaya koyar.
Böylece ortalama stok tüketim süresi hesaplanabilir. Yeniden sipariş miktarı ve teslim
süreleri de dikkate alınarak sistem tarafından ihtiyaç miktarı önerilir. Depolar, bu
ihtiyaçları baz alarak malzeme transfer talebinde bulunabilirler.
Esnek Dağıtım: Canias Erp Transfer Yönetimi modülü ile farklı depoların
transfer talepleri tek merkezden yönetilebilir. Burada stok yönetimi verimliliği
esastır. Merkez, tüm talepleri değerlendirir. Bu taleplerin karşılanmasında esnek
dağıtım metotlarından birisi tercih edilerek ‘İhtiyaç kadar’, ‘İhtiyaç oranında’ ya da
‘Eşit dağıtım’ yöntemlerinden biri uygulanabilir.
Hızlı Dağıtım: Sistemde bulunan üretim emirlerinin malzeme
ihtiyaçlarını, hızlı dağıtım ekranında topluca görmek mümkündür. Sistem, ihtiyaç duyulan
malzeme miktarları ile farklı depolardaki stok miktarlarını otomatik hesaplayarak üretim
için gerekli malzemelerin dağıtımının hızla planlanmasına imkân sağlar. Bu dağıtım
yapısı kullanılarak üretim için gerekli malzemeler birden fazla depodan, parça parça
temin edilebileceği gibi tek bir depodan da transfer isteği ve emir oluşturulabilir.
Transfer, bu istek ve emirler doğrultusunda gerçekleştirilir. Bütün bu işlemlerin
otomatik olarak tamamlanması, üretimi aksatacak zaman kayıplarını engeller.
Entegrasyon: Canias Erp Transfer Yönetimi modülünde stok hareketleri
Canias Erp Stok Yönetimi modülü ile entegrasyon sayesinde gerçekleştirilir. Bu sayede
anlık stok bilgilerine de erişilebilir. Ayrıca transfer istek ve emirleri, Canias Erp
Malzeme İhtiyaç Planlaması modülünde planlamaya dâhil edilir. Canias Erp Satış Yönetimi
modülü entegrasyonu ile önceki yıllara ait satış verileri analiz edilerek
depo/mağazaların malzeme ihtiyaçları hesaplanabilir. Canias Erp Üretim Yönetimi modülü
entegrasyonu ile ise üretimde kullanılacak malzemeler için transfer istekleri
açılabilir.
Özelliklere Genel Bakış:
Depo Yönetimi
Depo Yönetimi: Canias Erp Depo Yönetimi (WMS) modülü, depo
hareketlerinin otomatik olarak yönetilmesini sağlayarak şirketlere zaman kazandırır.
Kullanıcının tüm malzeme hareketlerini işlemesine yardımcı olan Canias Erp Depo Yönetimi
modülü sayesinde şirketler, tüm depo yerlerine ve depo adreslerine genel bir bakış
sağlayabilir. Böylece depo girişleri için en uygun hedef yeri ya da malzeme çıkışı için
ideal kaynak yeri otomatik olarak hesaplanabilir. Düzensiz (kaotik) depolamada, sistem
bileşenleri ile düzenli yapılar oluşturulabilir; şirkete özgü gereklilikler dikkate
alınabilir, ayrıca malların depoya girmesi/depodan çekilmesi sırasında zaman tasarrufu
sağlanır. Modülün sistemdeki diğer Canias Erp modülleri ile entegre olması, lojistik iş
akışlarının daha verimli gerçekleştirilmesini sağlar.
Depolarda Düzen Oluşturma: Şirketin sahip olduğu tüm depolar Canias Erp
modülünde, depo/stok yeri ve adresi düzeyine kadar ayrıntılı olarak oluşturulur.
Kullanıcı, hangi malzemelerin hangi depo/stok yerinde ve ne miktarda mevcut olduğunu
kesin olarak bilir. Modül, tüm depo/stok yeri adreslerini en verimli şekilde kullanma ve
birden çok depo/stok yerinde tutulan malzeme stoklarını yönetme konusunda kullanıcıya
destek olur.
Stok Hareketlerinin Başlatılması: Depodaki fiziksel stok hareketleri
Canias Erp sistem içindeki bir başka modülden gelen belge ile tetiklenebilir. Satınalma
Yönetimi modülü aracılığıyla gerçekleştirilen bir satınalma siparişinden sonraki mal
teslimatı (mal girişi), Satış Yönetimi modülünde oluşturulan bir irsaliye için teslimat
(mal çıkışı), Üretim Yönetimi modülünde oluşturulan bir üretim emri için gerekli olan
malzemelerin üretim tedarik alanına gönderilmesi (mal transferi) veya bir üretim emri
doğrultusunda üretimi tamamlanmış malların depoya yerleştirilmesi (mal girişi) gibi
işlemler pratik bir şekilde gerçekleştirilebilir.
Depo emirlerinin işlenmesi sırasında, Temel Veri Yönetimi modülünde saklanan malzemelere
ait ölçüler, ağırlıklar, depo grupları ve koşul grupları gibi depo yönetimi bilgileri
kullanılır. Ayrıca caniasERP Stok Yönetimi modülü, Depo Yönetimi modülü ile ilgili
bilinen rutin çalışmalar için de bir altyapı oluşturur.
Otomatik Depo Emirlerinin Oluşturulması: Canias Erp modülde uygulanan
otomasyonlar, özellikle Üretim Yönetimi modülü ile birlikte kullanıldıklarında, üretim
iş akışlarının kolaylaştırılması konusunda şirketler için kayda değer avantajlar sağlar.
Bir ticari işlem gerçekleştirildiğinde, Canias Erp Depo Yönetimi modülünde ilgili
süreçler harekete geçer. Bir satınalma siparişini takip eden mal girişleri, öncelikle
toplama alanı olarak tanımlanmış depo/stok yerine kaydedilir. Burada Depo Yönetimi
modülü malları nihai bir depo/stok yerinde depolamak amacıyla otomatik olarak
yerleştirme emri oluşturur. Böylece tedarikçiler tarafından teslim edilen veya şirket
içinde üretilen malların hızlı ve kolay bir şekilde depoya yerleştirilmeleri garanti
edilir.
Modülde, müşteri siparişleri işlenerek irsaliye kaydedildiğinde, otomatik toplama
emirleri oluşturularak malların depodan çıkıp bir toplama alanına hareket etmelerini
sağlanabilir. Benzer şekilde başlatılan toplama emirleri ile üretimde kullanılacak
hammaddelerin de tam zamanında, en doğru işmerkezinde olmaları garanti edilir. Ayrıca
sistem, oluşturulan yerleştirme/toplama emirlerini temel alarak bir öneri listesi
oluşturur. Bu listede, uygun depo/stok yeri adreslerine ilişkin kullanıcı tarafından
konfigüre edilebilecek olan bir sıralama yer alır.
Kapsamlı Ölçütler ile İşleme: Sistem, malların depoya yerleştirilmesi
veya depodan çıkartılması için depo/stok yeri önerilerinde bulunur. Emirlere özel olarak
kaydedilen ölçütler temel alınarak, yönetilecek depo yerine ilişkin en ideali başta
olmak üzere en uygun alternatifler sıralanır. Listedeki önerilerin hangilerinin
uygulanacağı ile ilgili karar, sorumlu depo yöneticisinin inisiyatifindedir. Ölçütler
özelleştirilebilir ve genellikle aşağıdaki konular ile ilgili olur:
Envanter Maliyet Yönetimi
Envanter Maliyet Yönetimi: Canias ERP Envanter Maliyet Yönetimi modülü,
envanter hareketlerinin maliyetlerini hesaplar ve Genel Muhasebe ile entegrasyon sağlar.
Canias ERP'de, satınalma, fason, satış ve transfer işlemlerinin maliyetlendirilmesi
yapılır ve maliyetler dönem kapanışlarında hesaplanır.
Stok Maliyetlendirme: Canias ERP'de ortalama maliyet, yürüyen ağırlıklı
ortalama maliyet, FIFO, LIFO gibi yöntemlerle maliyetlendirme yapılır. Hesaplanan
maliyetler, Canias ERP'nin çeşitli raporlarında kullanılır ve muhasebeleştirilir.
Maliyetlendirme Kontrolü: Canias ERP Temel Veri Yönetimi, Üretim
Yönetimi, Satınalma Yönetimi, Fatura Kontrol ve Satış Yönetimi gibi modüllerden alınan
verilerle maliyetler doğru biçimde belirlenir ve kontrol raporlarıyla hatalar minimuma
indirilir.
Çoklu Muhasebe Standardı: Canias ERP, VUK, IFRS, USGAAP, TFRS gibi
muhasebe standartlarına göre maliyet hesaplamaları yapar ve sonuçlar
karşılaştırılabilir.
Maliyet Muhasebesi: Canias ERP'de maliyet sonuçları muhasebeye otomatik
olarak aktarılır ve yeni muhasebe belgeleri eklemeden kapanışlar kontrol edilir.
Gerçek Zamanlı Maliyet: Canias ERP anlık maliyet hesaplama özelliği ile
maliyetler raporlanır, planlanan ve gerçekleşen maliyet değerleri analiz edilir.
Maliyet Sapma Analizi: Canias ERP'de, irsaliye, fatura, standart fiyat
ve fiili maliyetler hesaplanarak sapma oranı ve kâr/zarar analizi yapılır.
Maliyet Raporları: Canias ERP 'Tutarlı Stok Raporu', 'Stok ve Muhasebe
Belgeleri', 'Stok ve Muhasebe Karşılaştırması Raporu', 'Stok Mizanı', 'Maliyet Sapma
Analizi' gibi raporlar sunar.
Entegrasyon: Canias ERP Stok Yönetimi, Maliyet Merkezleri Muhasebesi ve
Fatura Kontrol modülleri ile entegre çalışır; veri aktarımını ihtiyaç duymadan maliyet
sonuçları oluşturulur.
Özelliklere Genel Bakış: Canias ERP mükerrer kayıtlara izin vermeyen
entegrasyon, dönemsel maliyet hesaplama, maliyet sapma analizi, çeşitli maliyetlendirme
yöntemleri, gerçek zamanlı maliyet hesaplama, farklı muhasebe standartlarıyla uyumluluk,
ve muhasebe verilerinin tutarlılığı kontrolü gibi özellikleri içerir.
Malzeme Planlama
Talep Tahmini Yönetimi
Talep Tahmini Yönetimi: Canias ERP, şirketlerin yasal raporlama
gereksinimlerini karşılamak için resmi defterler, beyanname ve KDV raporları oluşturur.
Temel İşlevler: Canias ERP, yevmiye ve kebir defterleri hazırlama,
Ba/Bs formlarını raporlama ve mutabakat, KDV kontrol listeleri ve yüklenilen KDV listesi
raporları, muhtasar beyannameler ve geçici kurumlar vergisi beyannameleri oluşturma
işlevlerini sunar.
Entegrasyon: Canias ERP, Genel Muhasebe, Finansal Yönetim, Finansal
Raporlama, Perakende, Fatura Kontrol, Sabit Kıymet, İnsan Kaynakları, Üretim Maliyet,
Maliyet Merkezleri, Stok Yönetimi, e-Mutabakat modülleriyle entegre çalışır.
Özelliklere Genel Bakış: Canias ERP, resmi defterlerin ve KDV
raporlarının oluşturulması, Ba/Bs formlarının raporlanması ve mutabakatı, muhtasar ve
geçici kurumlar vergisi beyannamelerinin hazırlanması gibi özellikleri içerir.
Malzeme İhtiyaç Planlama
Malzeme İhtiyaç Planlama: Canias ERP, şirketlerin finansal raporlama
ihtiyaçlarını karşılamak için nakit akış raporları, mali tablolar ve özelleştirilebilir
raporlar sunar.
Temel İşlevler: Canias ERP, muhasebe kayıtlarından nakit akım tabloları
oluşturma, bilanço ve kar/zarar tablosu hazırlama, kişiselleştirilmiş raporlar ve
tablolara dipnot ekleme, finansal rasyolar oluşturma ve raporlama işlevlerini sunar.
Entegrasyon: Canias ERP, Genel Muhasebe, Yasal Raporlama, Finansal
Yönetim, Perakende, Fatura Kontrol, Sabit Kıymet, İnsan Kaynakları, Üretim Maliyet,
Maliyet Merkezleri, Stok Yönetimi modülleriyle entegre çalışır.
Özelliklere Genel Bakış: Canias ERP, detaylı nakit akış takibi,
finansal rasyolar, standart mali raporlar, mali raporlarda dipnot kullanımı ve
kişiselleştirilebilir raporlar gibi özellikleri içerir.
Satın Alma Yönetimi
İthalat Yönetimi
İthalat Yönetimi:
Canias ERP İthalat Yönetimi – Import Management (IMP) modülü ile tüm ithalat
işlemlerinin operasyonel ve belge bazlı takibi yapılabilir.
Bu modül, özellikle dış ticaret işlemlerini kendi bünyesinde yürütmekte olan firmalar
açısından büyük önem taşır. Canias ERP sistem üzerinde tüm satınalma ve fatura doğrulama
süreçlerine entegre olarak çalışan İthalat Yönetimi modülü ile firmalar; ithalat
beyannamelerini yönetebilir, GTIP takibi yapabilir, yapılacak ithalatın teslim şekline
göre FOB hesaplayabilir, gümrük işlemlerinde toplam yurtdışı maliyeti, gümrük vergi
matrahı, gümrük vergisi ve KDV matrahı gibi gümrük maliyetlerini önceden
hesaplayabilirler. Bununla birlikte ithalat belgelerinin kambiyo kapama takibi de bu
modül ile yapılabilir. Ayrıca bu modül aracılığı ile firmalar, ithalat ödeme işlemlerini
kolaylıkla yönetmenin yanı sıra, bu ödemeleri muhasebe işlemleri için Canias ERP Genel
Muhasebe modülüne kolaylıkla aktarabilirler.
Ek Masraf Hesaplamaları:
Canias ERP İthalat Yönetimi modülü ile kullanıcılar, nakliye, sigorta, gümrük, paketleme
ve ekstra masraf bilgilerini tanımlayabilir, beyanname tutarına bu masrafları da
ekleyebilirler. Ayrıca kullanıcılar, modülün Canias ERP Satınalma Yönetimi modülü ile
başarılı entegrasyonu sayesinde satınalma belgelerinde planlanmış diğer masrafları da
görüntüleyebilir.
Fatura Takibi:
Canias ERP modül ile kullanıcılar ithalat belgesi içerisinde belge ile ilişkili olan
asıl mal faturalarını ve masraf faturalarını görüntüleyebilirler. Ayrıca modül, isteğe
bağlı olarak faturayı, kalem bazında detaylı olarak ya da fatura bazında özet olarak
görüntüleme olanağı da sunar. Bahsi geçen fatura, Canias ERP Fatura Kontrol modülü
içerisindeki bir ithalat belgesi ile eşleşiyorsa ‘İlgili Fatura Kalemleri’ olarak,
eşleşmiyorsa ‘Fatura Kalemleri’ olarak görüntülenir.
Aşama Takip Uygulaması:
Canias ERP modüldeki aşama takip uygulamasıyla kullanıcılar, ithalat sürecindeki
ürünlerin hangi aşamada (örn; yolda, gümrükte, depoda vb.) olduğunu izleyebilirler.
Ayrıca uygulama üzerinden nakliyeye ait yükleme istasyonu, karşı gümrükten tahmini çıkış
zamanı, gümrüğe tahmini geliş zamanı, nakliyeciye teslim tarihi gibi bilgiler de
görüntülenebilir. Bunun yanında malzeme aşama istatistikleri ve sipariş kalemi
istatistikleri gibi kayıtlar tutulabilir. Yükleme tipleri destek tablosu ile sistemde
her yükleme tipi için ayrı bir formül tanımlanabilir. Böylece belgenin toplam miktarı
seçilen yükleme tipi için verilen formüle göre hesaplanabilir.
Öngörülen Gümrük Vergisi:
Canias ERP İthalat Yönetimi modülü, ithalat kalemlerinin GTIP kodları bazında
gruplanmasına imkan tanır. Bu sayede gruplanan kalemlerin öngörülen ağırlıkları ile
gözetim vergileri çarpılarak öngörülen toplam hesaplanabilir. Kalem toplamı ile
kıyaslanan bu değerler, ekstra yurtiçi ve yurtdışı masraflarla ilişkilendirilerek,
ödenecek olan gümrük vergisi tutarı tahmini olarak hesaplanıp kullanıcıya
sunulur.
İthalat Ödemeleri:
Canias ERP modülde ithalat ödeme işlemleri beyanname bazında gerçekleştirilir. Ödeme
işlemi farklı kur hesaplarına göre yapılabilir. Ayrıca ödeme esnasında banka ve banka
masraf bilgileri, varsa komisyon, masraf ve indirim bilgileri girilebilir. Ayrıca modül
üzerinden ödemeleri muhasebeleştirmek de mümkündür.
Entegrasyon:
Canias ERP İthalat Yönetimi modülü, Canias ERP Satınalma Yönetimi modülü ile entegre
olarak çalışır. İthalat belgesi, satınalma kalemlerinden kopyalanarak oluşturulur. Bu
kopyalama esnasında ithalat belgesi ve satınalma belgesi içerisindeki verilerin
tutarlılığı, ithalat belge tipleri destek tablosu ile kontrol edilebilir.
Canias ERP İthalat Yönetimi, Canias ERP Fatura Kontrol modülü ile de entegredir. İthalat
beyanname tutarı hesaplanırken, Fatura Kontrol modülünde beyanname ile ilişkili
siparişlerin faturaları dikkate alınır. İthalat Yönetimi modülünde oluşturulan
beyannamelerin ödeme işlemleri Canias ERP Genel Muhasebe modülüne aktarılarak doğruluğu
teyit edilir. Modülün, Canias ERP Doküman Yönetimi modülü ile entegrasyonu sayesinde de
kullanıcılar, ithalat belgeleri için gerekli dosyaları ekleyebilir, bu dosyaları daha
sonra görüntüleyebilir, değiştirebilir ya da indirebilirler. Bu modülün, Canias ERP
İhracat Yönetimi modülü ile de entegrasyonu bulunur. İhracat iadeleri İthalat Yönetimi
modülü içerisinde, ithalat iadeleri de İhracat Yönetimi modülü içerisinde
işlenir.
Özelliklere Genel Bakış:
Satınalma
Satınalma:
Canias Erp Satınalma Yönetimi – Purchasing Management (PUR) modülü, bir firmanın
satınalma süreçleri için gerekli olan tüm belge ihtiyaçlarını karşılar.
Kullanıcılar bu modül aracılığıyla, satınalma ihtiyacı doğan malzeme ya da hizmetler
için satınalma talepleri açabilir, tedarikçilerden fiyat teklifi isteyebilir,
tedarikçilerinden gelen fiyat bilgilerini caniasERP sistemine kaydedebilir ve gerekli
durumlarda
tedarikçileri ile anlaşma belgeleri oluşturabilir. Ayrıca bu malzeme ya da hizmetler
için satınalma sipariş belgeleri ve raporları hazırlanabilir. Benzer şekilde yurtdışı
satınalma işlemleri için nakliye aşamaları takibi yapılabilir ve genel olarak satınalma
siparişleriyle ilişkili stok, teslimat, fatura ve tedarikçi analizi işlemleri de
gerçekleştirilebilir.
Sipariş Önerileri:
Canias Erp Satınalma Yönetimi modülü, sistemdeki diğer modüller ile entegre bir yapıya
sahiptir.
Malzeme İhtiyaç Planlaması modülü yardımıyla en uygun sipariş zamanı ve miktarını içeren
bir satınalma isteği oluşturulabilir. Bu süreçte ihtiyaç temelinde bir yapılan terminin
yanı sıra teslimat süreleri, mal kabul ve satınalma işlemlerinin süreleri gibi
parametreler dikkate alınır. Oluşan satınalma isteklerinde istenirse sipariş
yaratılmadan değişiklikler yapılabilir. Ayrıca sistem üzerinden satınalma zamanı ve
diğer parametrelere göre yüksek öncelikli istekler belirlenebilir. Daha sonra Malzeme
İhtiyaç Planlaması sonucu oluşan bu satınalma istekleri caniasERP uygulama üzerinden
satınalma
siparişine dönüştürülerek, satınalma süreci başlatılmış olur.
Şeffaf Tedarikçi Bilgileri:
Her siparişte, maliyeti en uygun olan tedarikçiye, termin süreleri de dikkate alınarak
karar verilmelidir. caniasERP modülü, sistemde mevcut olan satınalma bilgilerini
doğrudan
karşılaştırarak satın alanın lehine olan durumları listeler. Modül bunu yaparken
teslimat süreleri, ek ücretler, indirimler, ölçek fiyatları, teslimat ve nakliye
koşulları gibi verileri bir araya getirerek sözleşmeleri ve satınalma tekliflerini baz
alır. Bu sayede satınalma siparişleri, en düşük fiyat veya en kısa teslimat süresi gibi
ölçütler doğrultusunda oluşturulabilir. Tedarikçiler gerekli görüldüğünde ‘Onaysız’
duruma getirilebilir ve kullanıcıların bu tedarikçiler için satınalma süreçlerini
çalıştırması kısıtlanabilir.
İzlenebilirlik ve Verimlilik:
Canias Erp Satınalma Yönetimi modülünde, satınalma isteğini hesap, müşteri, projeler,
üretim
emirleri, demirbaş bilgileri veya maliyet merkezleri gibi çeşitli bilgilerle
ilişkilendirmek mümkündür. Satınalma isteğinde kurulan bu ilişki, istek siparişe
dönüştüğünde sipariş belgesine de aktarılır. Ayrıca belge takibi alanlarında birebir
kurulan bağlantı, istenirse birden fazla proje, üretim emri, demirbaş bilgileri veya
maliyet merkezi için de kurulabilir. Tüm bunların yanında Canias Erp Satınalma Yönetimi
modülü,
Malzeme Önerileri uygulaması ile bir malzeme için satınalma isteği ya da satınalma
siparişi oluştururken, o malzeme ile birlikte satınalınması öngörülen malzemeleri de
kullanıcılara önerir. Böylece firmalar daha etkin ve avantajlı bir satınalma süreci
gerçekleştirebilir.
Satınalmanın Tüm İncelikleri:
Modülde envanter girişli malzeme alımlarının yanı sıra envanter girişi beklenmeyen
servis ve hizmet türünde alımların satınalma siparişleri de başlatılabilir ve tedarik
süreçleri standart olarak yönetilebilir. Ayrıca fason konsepti ile üretim için dışarıdan
tedarik edilen malzemelerin tedarik süreci işletilebilir. caniasERP Satınalma Yönetimi
modülündeki
dinamik yazdırma özelliği ile belge tipi bazında veya tedarikçiye özel çeşitli dinamik
yazdırma koşulları tanımlanabilir. Kullanıcılar, tanımlanmış olan bu koşullardan
herhangi biri ile belgeleri yazdırma işlemini gerçekleştirebilir. Böylelikle bir belge,
farklı şekillerde çıktı haline dönüştürülebilir.
Bu modülde satınalma kalemleri rezervasyon aracılığı ile sistemdeki diğer işlemlere
tahsis edilebildiği gibi, fason alt parçalar için sistemdeki diğer işlemlere rezervasyon
da sağlanabilir. Modül üzerinde belirli malzemeler için ihale açılabilir; açılan
ihaleler içerisinde, satınalma işlemi için kriterlere en uygun tedarikçileri belirlemek
amacıyla tedarikçilere sorular yöneltilebilir, dönen yanıtlar sisteme işlenir ve kazanan
tedarikçi belirlenebilir. Belge ve kalem düzeyindeki ek ücretler ve indirimler, farklı
fatura ve mal alıcılarının oluşturulabilmesi, Doküman Yönetimi modülüne entegrasyon gibi
özellikler de modülün sağladığı avantajlar arasındadır.
Satın alma modülü aracılığıyla termin anlaşmaları oluşturularak sipariş kalemi için
farklı termin tarihlerine çizelgeleme yapılabilir, konsinye olarak tedarik edilen mallar
için konsinye siparişler oluşturulabilir, ön ödeme beklenen siparişler için ön ödeme
siparişi oluşturabilirsiniz.
Süreç Yönetimi:
Şirketler üzerindeki rekabet ve maliyet baskısının arttığı bir ortamda sistematik
yapısıyla Canias Erp Satınalma Yönetimi modülü, daha etkin bir tedarikçi yönetiminin
gerçekleştirilmesine, süreçlerin hızlandırılmasına ve daha ekonomik sonuçların elde
edilmesine olanak sağlar. Bütünüyle sisteme entegre yapıdaki modül, süreç boyunca
tedarik için önemli olan tüm parametreleri dikkate alır ve tasarruf sağlamanın yanı sıra
şeffaflığın artırılmasına da katkıda bulunur. Satın alma modülü sayesinde düzenli olarak
tekrarlanan bazı satın alma süreçleri, yinelenen işlem olarak tanımlanarak seçilen
periyotlarda bir satınalma belgesine dönüştürülebilir.
Entegrasyon:
Canias Erp Satınalma Yönetimi modülü, sistemdeki pek çok modülle entegre bir şekilde
çalışarak
etkili bir satınalma süreci gerçekleştirilmesini sağlar. Stok Yönetimi modülü
entegrasyonu sayesinde satınalımı gerçekleştirilmiş malzemelerin stoğa girişi doğrudan
satınalma belgesine istinaden gerçekleşir. Siparişin stok giriş durumu satınalma
uygulamaları üzerinden izlenebilir. Fatura Kontrol modülü entegrasyonu sayesinde sipariş
belgeleri faturalar ile eşleştirilerek siparişin fatura giriş durumu
izlenebilir.
Malzeme İhtiyaç Planlama modülü entegrasyonu sayesinde kritik stoğa sahip malzemeler
için otomatik satınalma istekleri oluşturulabilir. Üretim Yönetimi modülü entegrasyonu
fason satınalma işlemlerinin gerçekleştirilmesini sağlar. Satış Yönetimi modülüyle
entegre çalışan bu modülde Al-Sat siparişler için otomatik satınalma isteği ya da
satınalma siparişi oluşturulabilir. Bütçe Yönetimi modülüyle olan entegrasyonu bir
satınalma isteği ya da satınalma siparişi oluşturulurken yeterli bütçenin olup
olmadığının kolaylıkla kontrol edilmesine yardımcı olur. İthalat Yönetimi modülü
entegrasyonu ile satınalma siparişleri doğrudan beyannamelere eklenir ve yurtdışı
satınalma işlemleri bu modül ile bütünleşik olarak gerçekleştirilir.
Özelliklere Genel Bakış:
Sevkiyat Yönetimi
Sevkiyat Yönetimi:
Canias Erp Nakliye Yönetimi – Shipment Management (SHM) modülü, yurtdışı satın alma
süreçleriyle ilişkili olarak tedarik edilen malların nakliye aşamalarını takibini
yönetmek amacıyla kullanılmaktadır.
Bu modül ile kullanıcılar sipariş onayından sonra ilgili siparişin nakliye aşamalarını
izlenmenin yanı sıra, uygulama üzerinden nakliyeye ait detaylı konteyner bilgileri,
nakliyenin tahmini varış tarihi gibi verilere de ulaşabilirler. Ayrıca Malzeme Aşama
İstatistikleri ve Sipariş Kalemi İstatistiklerinin sunduğu avantajlar sayesinde siparişe
ve nakliyeye ait istatistiksel değerler kolayca analiz edilebilir.
Aşama Takip Uygulaması:
Modüldeki aşama takip uygulamasıyla kullanıcılar, ithalat edilmiş ürünlerin hangi
aşamada (örn: yolda, gümrükte, depoda vb.) olduğunu izleyebilirler. Bu modülde belgeler
sıralı aşamalar halinde tutularak ithal edilen ürünlerin sırasıyla hangi nakliye
aşamalarından geçirildiği izlenebilir.
Doküman Akışı:
Nakliye Yönetimi modülünde yer alan “Doküman Akışı” özelliği sayesinde aşama takibinin
sıralı bir şekilde gerçekleşebilmesi için kullanıcılara kısıtlamalar koyularak sistemde
tutulacak nakliye kayıtlarının beklenen sırada işleme alınması sağlanabilir.
Entegrasyon:
Nakliye Yönetimi modülü, sistemdeki pek çok modülle entegre bir şekilde çalışarak etkili
bir nakliye süreci gerçekleştirilmesini sağlar. Satınalma Yönetimi modülü entegrasyonu
sayesinde yalnızca gerçek siparişlerle ilişkili nakliye süreçlerinin oluşturulması
sağlanır. İthalat Yönetimi modülü entegrasyonu sayesinde nakliye belgeleri referans
edildiği beyannameler ile doğrudan eşleştirilerek bütünleşik bir nakliye sürecinin
gerçekleşmesine olanak sağlar. Fatura Kontrol modülü entegrasyonu sayesinde ise doğrudan
nakliye belgesinden referanslı olarak nakliye süreci boyunca gerçekleşen masraflara
istinaden masraf faturaları oluşturulmasına olanak tanınır.
Özelliklere Genel Bakış:
Fatura Kontrol
Fatura Kontrol:
Canias Erp Fatura Kontrol – Invoice Verification (VER) modülü, satınalma işlemine tabi
olmuş malzeme ya da hizmetler için gelen faturaların kontrolünü sağlamak amacıyla
kullanılır.
Bu modül sayesinde gelen faturalar sisteme kaydedilir. Ayrıca iade, fark, masraf, servis
ve kur farkı faturaları da oluşturulabilir. Fatura Kontrol modülü, faturalardan alınan
bilgi ile ilgili satınalma siparişleri ve stok hareketlerindeki bilgilerin tutarlı hale
getirilerek muhasebe işlemleri için Genel Muhasebe modülüne aktarılmasını sağlar. Modül
içerisindeki çeşitli raporlar vasıtasıyla faturaların fiyat karşılaştırması, fiyat
farkları denetimi ve satınalma istatistikleri analiz edilebilir.
Siparişler Temelinde Entegre Fatura Kontrol:
Satınalma süreci yürütülürken, bir taraftan Satınalma Yönetimi modülünde satınalma
siparişi oluşturulur ve diğer taraftan ise Stok Yönetimi modülünde mal girişi
kaydedilir. Entegre fatura kontrolünün yürütülebilmesi için bu belgelere bir referans
oluşturulması gerekir. Fatura Kontrol modülünde kullanıcılar, tedarikçi numarası,
satınalma siparişi numarası, tarih gibi ilgili ölçütleri kullanarak söz konusu satınalma
siparişini veya mal girişini kolaylıkla arayabilir. Burada satınalma siparişlerinden
fiyatlar ve mal girişinden miktarlar (Varsa iade düzeltmesi ile) bulunabilir. Mevcut
faturanın miktar, fiyat ve koşullar açısından doğru olup olmadığı sistem üzerinde
otomatik olarak kontrol edilir. Envanter girişi beklenmeyen satınalma siparişlerine
ilişkin değer faturaları da oluşturulabilir ve miktarlar da denetlenebilir. Bunlara ek
olarak ön ödemeli siparişlerle ilişkili olarak ön ödeme faturası oluşturulurken konsinye
siparişler için de konsinye faturaları oluşturulması mümkündür.
Fatura kontrolü çerçevesinde tutarsızlıklar belirlenirse, ilgili tutarsızlığın nedeni
açıklığa kavuşturulmalı ve gerekirse fatura yeniden düzenlenmelidir. Sapmaların yer
aldığı bu tip faturalar, tıpkı ön kaydı yapılmış ancak henüz işlenmesi tamamlanmamış
fatura kontrol belgelerinde olduğu gibi sistemde ‘Askıya alınır’ ve bu faturaların Genel
Muhasebe modülüne aktarımları bloke edilir. Fark ortadan kalktığında bu faturaların
kaydı yapılabilir ve ilgili modüllere aktarımı gerçekleştirilebilir. Bu işlem her belge
için manuel veya otomatik olarak toplu biçimde gerçekleştirilebilir. Bunlarla birlikte
e-Fatura, e-Arşiv iade belgeleri uygulama üzerinden oluşturulabilir. Gelen e-Fatura ve
e-Arşiv belgeleri de otomatik olarak sisteme alınarak, fatura kontrolleri
yapılabilir.
Manuel Fatura Kontrolü:
Fatura Kontrol modülünde, belirli tipteki masraflara ait faturalar herhangi bir sipariş
referansı olmadan manuel olarak da kaydedilebilir. Bunun için faturadaki verilerin
sisteme manuel olarak girilmesi gerekir. Genel muhasebe hesabı ve maliyet merkezi gibi
veriler fatura kaleminde saklanırken, belge tarihi ve ödeme koşulları gibi bilgiler de
fatura başlığında saklanır. Manuel kaydedilen faturaların kontrolü, sipariş temelli
fatura kontrolüne benzer şekilde gerçekleştirilir.
İade ve Masraf Tutarları:
Teslim edilen mallar tamamen veya kısmen tedarikçilere iade edilirse, sipariş
faturasından referans alınarak bir iade faturası oluşturulabilir. Nakliyat, paketleme
gibi ek masraflar doğrudan ilgili fatura kalemlerine atanabilir veya kalemlerin değer ya
da miktarları ile orantılı olarak dağıtılabilir. Ayrıca gerekli durumlarda farklı masraf
tipleri içerene genel masraf faturaları da oluşturulabilir.
Değerlendirmeler:
Modülde yer alan tüm bilgiler, fiyat gelişimi, fiyat karşılaştırma işlemleri ve fiyat
analizleri için kullanılır.
Entegrasyon:
Canias Erp sisteminin en büyük avantajlarından biri, sahip olduğu yüksek entegrasyon
seviyesidir. Başarılı entegrasyon, Fatura Kontrol modülünün, Satınalma Yönetimi ve Stok
Yönetimi gibi modüllerdeki verilere kolayca ulaşmasını sağlar.
Gelen faturanın kaydedilmesi ile birlikte Genel Muhasebe modülündeki tedarikçi hesabında
bir açık kalem oluşturur ve tedarikçi hesabı alacaklı konumuna getirilir. Bu modül ile
kullanıcılar, fatura kalemlerini herhangi bir proje, hesap numarası, maliyet merkezi,
sabit kıymet numarası (demirbaş), müşteri, üretim emri ya da satış siparişi ile
ilişkilendirebilirler. Kullanıcıların ilişkilendirme işlemini bir sabit kıymet numarası
ile gerçekleştirmesi sonucunda, değerleme hesaplamaları doğrudan ilgili sabit kıymete
atanır ve muhasebeleştirme işleminin ardından fatura Sabit Kıymet Yönetimi modülüne
aktarılır. Aynı şekilde, kullanıcılar, ilişkilendirme işlemini bir gider hesap numarası
ile gerçekleştirirse, fatura Maliyet Merkezleri Muhasebesi modülüne aktarılır.
Yabancı para birimi ile doğrulanan faturalarda Genel Muhasebe modülündeki eşleşmenin
akabinde kura bağlı olarak fiyat farkları oluşmuşsa, bu farklar için Fatura Kontrol
modülünde kur farkı faturaları oluşturulabilir. Bu tür faturalarda, Genel Muhasebe
modülündeki mevcut Forward sözleşmeleri de dikkate alınarak ortalama bir kur bilgisi
faturaya getirilebilir. Bir faturanın muhasebeleşmesi ile birlikte ilgili bilgiler Temel
Veri Yönetimi modülüne de aktarılır. Böylece ilgili ürünün son satınalma fiyatı malzeme
kartında güncellenir ve yürüyen ağırlıklı ortalama fiyatının hesaplanmasına dahil
edilir.
Fatura Kontrol modülü kalite güvence kapsamındaki tedarikçi değerlendirmesi ile de
bağlantılıdır. Modülün, Kalite Yönetimi modülü ile olan entegrasyonu sayesinde, yeniden
işlemeler ve iadeler gibi kalite güvence süreçleri de dikkate alınır. Modül ayrıca
İthalat Yönetimi, Satış Yönetimi ve Servis Yönetimi modülleriyle de entegre
çalışır.
Özelliklere Genel Bakış:
Satış Yönetimi
Komisyon Yönetimi
Komisyon Yönetimi:
Canias Erp Komisyon Yönetimi – Commission Management (CMM) modülü ile Canias Erp
sisteminde komisyoncu tanımlama ve komisyon tutarı hesaplama işlemleri
yapılabilir.
Bu modül, Canias Erp'nin fatura kontrol modülü ile entegre çalışmaktadır. Canias Erp
modülü ile satış belgelerinde tanımlanmış olan komisyon tutarları hesaplanabilir ve
ilgili komisyoncu için fatura oluşturulabilir.
Komisyon Tutarı Hesaplama:
Satış belgelerine ait komisyon tutarları Canias Erp sisteminde komisyoncu bazında
gruplandırılarak listelenir. Oran veya tutar olmak üzere iki tip komisyon bulunmaktadır.
Satış belgesinde hangi tip komisyonun kullanıldığı ve ilgili belgeye ait toplam komisyon
tutarı listede yer almaktadır. Uygulama, Canias Erp fatura kontrol modülü ile entegre
çalışmaktadır. Komisyoncuyla ilişkilendirilmiş bir fatura kesilmek isteniyorsa,
Canias Erp uygulaması aracılığıyla ilgili komisyoncuya hızlı ve kolay bir şekilde fatura
oluşturulabilir.
Özelliklere Genel Bakış:
Kampanya Yönetimi
Kampanya Yönetimi:
Canias Erp Kampanya Yönetimi – Campaign Management (CMP) modülü ile caniasERP sisteminde
yeni müşteriler elde etmek, müşteri bağlılığını artırmak veya tekrar satın almayı
sağlamak amacıyla pazarlama faaliyetlerinin önemli unsurlarından biri olan kampanyalar
yönetilir.
Bu modül ile bir sezona, döneme, belirli bir müşteri tipine ya da bir ürün grubuna bağlı
sınırsız sayıda kampanya tanımı yapılabilir. Tanımlanan kampanyalar Canias Erp'nin ilgili
modüllerinde kullanılabilir.
Kampanya Tanımları:
Bir alışveriş esnasında, belge içerisinde anlık olarak kazanım elde edilen belge bazlı
kampanyalar veya bir veya birden fazla alışveriş ile bir kotaya veya hedefe erişerek
kazanım elde edilen periyodik kampanyalar tanımlanabilir ve bu kampanyalar caniasERP
satış ve perakende işlemlerinde kullanılabilir. Kampanya tanımlanırken kampanya
koşulları ve bu koşullar sağlandığında elde edilecek kazanımlar belirtilir. Koşullar ve
kazanımlar miktar veya tutar olarak tanımlanabilir. Kampanya için veya müşteri başına
maksimum limit belirlenebilir.
Kampanya Kullanımı:
Kampanya koşullarını sağlayan bir satış gerçekleştiğinde Canias Erp sistem üzerinden
kazanımlar görüntülenir ve bu kampanyalardan kazanılan hediye, bonus ve indirimler,
satışlar esnasında kullandırılabilir.
Özelliklere Genel Bakış:
İhracat Yönetimi
İhracat Yönetimi:
Canias Erp İhracat Yönetimi – Export Management (EXP) modülü ile Canias Erp sisteminde tüm
ihracat işlemlerinin operasyonel ve belge bazlı takibi yapılabilir.
Bu modül, özellikle dış ticaret işlemlerini kendi bünyesinde yürütmekte olan firmalar
açısından büyük önem taşır ve caniasERP sistem üzerinde tüm satış süreçlerine entegre
olarak çalışır. İhracat Yönetimi modülü ile şirketler, beyannamelerini yönetebilir,
akreditiflerle ilişkilendirip takip edebilir, GTIP takibi yapılabilir, beyanname
bedelini ve diğer bedelleri, şirkete özel formülleri uygulayarak, önceden girilmiş veya
yeni girilmiş masraflarla birlikte hesaplayabilir. İhracat yapılan ülkelere özel,
basılması gereken bütün standart ve özel raporlar ve menşei şahadetnamesi, A.TR, EUR1
vb. dolaşım evrakları ile ülkeden ülkeye/müşteriden müşteriye değişebilen fatura, çeki
listesi, konşimento gibi formlar sistemde tanımlanıp kullanılabilir.
İhracat İşlemleri:
Canias Erp İhracat Yönetimi modülü, ihracat belgesine ait gümrük, nakliyeci firma, taşıma
şekli gibi başlıca nakliye bilgilerinin tutulmasına olanak sağlar. Sevk tarihinin
üzerine nakliye süresinin eklenmesiyle tahmini varış süresi sistem tarafından otomatik
olarak hesaplanır. Şirketler, tahmini varış süresi ile gerçekleşen varış süresini
karşılaştırarak nakliyeci firmanın performansını değerlendirebilirler. Modül üzerinden
ihracat belgelerine ait faturalardaki ödeme bedeli, müşterinin bu bedelin ne kadarını
ilgili banka/şubeye yatırdığı, bu esnada oluşan banka masrafları ve makbuzun gelip
gelmediği gibi bilgiler de takip edilebilir. Ayrıca ihracat ödemeleri ve ödeme çekişleri
için kalan bakiye, kullanılabilir bakiye, toplam ödeme tutarı, çekilen toplam tutar,
toplam masraf ve vade bilgileri gibi temel bazı bilgiler izlenebilir.
Entegrasyon:
Canias Erp İhracat Yönetimi modülü, Satış Yönetimi modülü ile entegre olarak çalışır.
İhracat belgesi, satış belgesi kalemlerinden kopyalanarak oluşturulur. Bu kopyalama
esnasında ihracat belgesi ve satış belgesi içerisindeki verilerin tutarlılığı, ihracat
belge tipleri destek tablosu ile kontrol edilebilir. İhracat beyanname tutarı
hesaplanırken, Satış Yönetimi modülünden gelen fatura bilgisi ile birlikte Fatura
Kontrol modülünde girilen satış masraf faturaları dikkate alınır. Modülde oluşturulan
beyannamelerin ödeme ve ödeme çekiş işlemleri Genel Muhasebe modülüne aktarılarak
doğruluğu teyit edilir. Modülün, Doküman Yönetimi modülü ile entegrasyonu sayesinde
kullanıcılar, ihracat belgeleri için gerekli dosyaları ekleyebilir, bu dosyaları daha
sonra görüntüleyebilir, değiştirebilir ya da indirebilirler. Bu modülün, İthalat
Yönetimi modülü ile de entegrasyonu bulunur. İthalat iadeleri İhracat Yönetimi modülü
içerisinde, İhracat iadeleri de İthalat Yönetimi modülü içerisinde işlenir.
Özelliklere Genel Bakış:
Paketleme Yönetimi
Paketleme Yönetimi:
caniasERP Paketleme Yönetimi – Packaging Management (PAC) modülü ile caniasERP
sisteminde paketleme koşulları tanımlanabilir, paketleme belgeleri oluşturulabilir.
Paketlere ait etiket numarası oluşturularak çıktı alınabilir.
Paketleme Koşulları:
Belirlenen tarih aralığında geçerli olmak üzere bir ürünün paketleme bilgilerine ait
tanımlar yapılabilir. Paketleme koşulu, belirli bir müşteri için veya tüm müşteriler
için geçerli olabilir. İlgili ürünün pakette kaç adet yer aldığı, yükleme yeri, satış
belge tipi bilgileri caniasERP Paketleme Koşullarında yer almaktadır. Ürün paketlenirken
kullanılacak paketleme malzemeleri ve miktarları için ise ürün ağacı tanımları
kullanılmaktadır. Paketleme uygulamasında bir ürün paketlenmek istendiğinde, paketleme
koşullarında tanım yapılmış ise ürün bu paketleme koşullarına göre paketlenir.
Paketleme Belgeleri:
Canias Erp Ambalaj Yönetimi ile satış siparişleri, irsaliye belgeleri veya satın alma
fason kalemleri paketlenebilir. Paketleme koşullarında tanım yapılmış ise ürün bu
paketleme koşullarına göre paketlenir. Paketler manuel olarak kullanıcı tarafından da
oluşturulabilir. Satış siparişleri paketlendikten sonra ilgili siparişe ait irsaliye ve
fatura belgeleri oluşturulabilir. Paketleme malzemeleri ilgili irsaliye ve faturaya
otomatik olarak eklenir. Sürükle-bırak yöntemi ile ürünler farklı bir pakete kolay bir
şekilde taşınabilir. Paketlere ait etiket numarası oluşturularak çıktı alınabilir.
Paketleme belgesinde rezervasyon oluşturulabilir ve rezerve edilmiş partilerden stok
hareketlerinin yapılması sağlanabilir.
Özelliklere Genel Bakış:
Mağazacılık
Mağazacılık:
caniasERP Perakende Yönetimi – Retail Management (RTM) modülü ile şirketler mağazalarını
caniasERP sisteminde yönetebilir ve tüm iş süreçlerine tek bir sistem üzerinden hakim
olabilirler.
Satış süreçlerinin kontrolünden stok yönetimine, muhasebe entegrasyonundan müşteri
ilişkilerine kadar tüm ihtiyaçlar, caniasERP Perakende Yönetimi modülü üzerinden kolayca
planlanabilir. Perakende Yönetimi modülü sayesinde mağaza stok ve raf yönetimi, mağaza
talep yönetimi, ana depo ve mağazalar arası transferler, fatura, gider pusulası ve
sadakat kartı yönetimi, hediye puan ve bonus uygulaması, kişi bazında müşteri detay
bilgilerinin yönetimi, müşteri bilgilendirme, otomatik SMS ve e-Mail gönderimi, farklı
sistemler arası entegrasyonda online-offline çalışabilme gibi işlemler yapılabilir. Bu
modül, ürün, müşteri, mağaza, tarih, ülke, şehir, fiyat, kasa toplamı gibi önemli
kriterleri kullanarak alınabilecek raporlarla şirketlerin rekabet gücünü artırır. Aynı
zamanda bu raporlarla mağazalar arası karşılaştırma yaparak ürün portföyü
oluşturulabilir ve pazarlama stratejileri geliştirilebilir.
Perakende İşlemleri:
Perakende satışın, satış prosedüründen bazı farkları bulunmaktadır. caniasERP Perakende
Yönetimi modülü bu farklılıkları göz önünde bulundurarak Satış Yönetimi modülü ve diğer
birçok modül ile entegre olarak hazırlanmıştır. Modül ile perakende satış, değişim ve
iade işlemleri yönetilebilir, stok ve transfer hareketleri sağlanabilir, ihtiyaç duyulan
perakende satış ve gün sonu gibi raporlar hazırlanabilir. Ayrıca satış istatistikleri
gözlemlenebilir. Bu işlemlerin yapılabilmesi için gerekli olan ödeme koşulları, ödeme
tipleri ve indirim anahtarı gibi özellikler mağaza bazlı, belge tipleri, depo, stok yeri
gibi bilgiler ise kasiyer bazlı tanımlanarak esnek bir kullanım şekli oluşturulmuştur.
Bunlarla birlikte kullanıcı dostu arayüzü sayesinde kullanıcılara rahat bir şekilde
işlem yapma olanağı sağlar.
Analiz ve Kontrol:
Canias Erp Perakende Yönetimi modülü, perakende satış verilerini çoklu rapor özelliği
sayesinde istenilen tanımlamaya göre dinamik olarak ayrıştırarak değerlendirmenize
olanak tanır. Tüm belgelerin birbirleriyle bağlantıları, Satış Yönetimi modülü üzerinden
daha sonra incelenebilir. Böylece tekliften başlayarak sipariş, irsaliye, iade
irsaliyesi ile devam eden ve fatura ile son bulan sürecin gelişimi takip edilmiş olur.
Elektronik Veri Alışverişi modülü sayesinde perakende satış verileri dış ortamdan
caniasERP sistemine, Canias Erp sisteminden de dış ortamlara aktarılabilir.
Entegrasyon:
Canias Erp Perakende Yönetimi modülü, Satış Yönetimi modülü ile iç içedir. Satış Yönetimi
modülünde kullanılan satış sonrası ve öncesi raporlar, fiyat politikaları gibi
özellikler, Canias Erp Perakende Yönetimi modülü için de kullanılabilmektedir. Ayrıca
Perakende Canias Erp modülü, Satış Yönetimi modülünün yanı sıra Stok Yönetimi, Müşteri
İlişkileri Yönetimi, Elektronik Veri Alışverişi, Kurumsal İletişim Yönetimi, Doküman
Yönetimi gibi modüller ile de entegre halde çalışmaktadır.
Özelliklere Genel Bakış:
Satış Yönetimi
Satış Yönetimi:
caniasERP Satış Yönetimi – Sales Management (SAL) modülü ile tüm satış işlemlerinin
operasyonel ve belge bazlı takibi yapılabilir.
Bu modül, ERP’nin temel modüllerinden olup firmalar açısından büyük önem taşır ve sistem
üzerinde tüm süreçlere entegre olarak çalışır. Satış Yönetimi modülü ile şirketler,
satış süreçlerini yönetebilir, teklif, anlaşma, sipariş, irsaliye, fatura gibi
belgelerini birbirleri ile ilişkilendirip takip edebilir, stoklarını yönetebilir,
muhasebedeki ilgili kayıtları güncelleyebilir, kendilerine özel formülleri uygulayarak
fiyat politikalarını yönetebilir. Modül ile geniş kapsamda sunulan satış raporları
kolayca özelleştirilebilir, fatura, çeki listesi, konşimento gibi formlar ise ülkeden
ülkeye/müşteriden müşteriye farklılık gösterecek şekilde sistemde tanımlanıp
kullanılabilir.
Satış Yönetimi modülü bağlantıları, grafikte açıklanmıştır.
Teklif Belgeleri:
Firmaların satış yapabilmeleri için öncelikle aday müşterilerini bulması gerekir. Satış
Yönetimi modülü, Müşteri İlişkileri Yönetimi modülünden aldığı verilerle aday müşteri
listesi oluşturabilir. İki modül arasında kurulan entegrasyon sonucunda teklif süreçleri
başlatılarak yönetilebilir. Modül içerisindeki esnek fiyatlandırma uygulamaları
sayesinde sistem üzerindeki birçok kritere göre değişen kademeli ve/veya dinamik
fiyatlar tanımlanıp, kar-zarar oranları da dikkate alınarak fiyatlandırma süreci
yönetilebilir ve fiyat listelerine toplu artışlar uygulanabilir. Özellikle sipariş bazlı
üretim yapan firmaların kullandığı ve Temel Veri Yönetimi modülünde yer alan Ürün
Konfigüratörü uygulaması ile entegrasyon sayesinde henüz tasarım aşamasında olan ve
sistemde kayıtları bulunmayan ürün ve alt kalemleri için maliyet hesabı yapılıp teklif
verilebilmektedir.
Sipariş ve Anlaşmalar:
Teklifler onaylanıp adaylar müşteri durumuna geldiğinde, hazırlanan teklifler sipariş
veya anlaşmalara dönüşebilir. İhtiyaca göre öncelikle tekliflerden referans ile miktar,
değer veya termin anlaşmaları oluşturulabilir. Bu durumda siparişler teklifler üzerinden
değil anlaşmalar üzerinden oluşturulur. Ardından Satış Yönetimi modülünün Genel
Muhasebe, Maliyet Merkezleri Muhasebesi, Stok Yönetimi, Üretim Yönetimi, Malzeme İhtiyaç
Planlaması modülleri ile entegrasyonu sayesinde termin tarihleri, üretim planları,
kullanılabilir ve rezerve stoklar da dahil olmak üzere tüm stok türlerine ilişkin anlık
ve ileri tarihli stok bilgileri veya müşteri risk değerlemesi gibi önemli bilgilere
ulaşılarak sipariş kesinleştirilir. Bu sayede firmalar yapılacak teslimatlar hakkında
müşterilerine çok daha net bilgiler verebilir. Teslim tarihleri, fiyatlar, adresler,
ödeme planları ve teslimat koşulları gibi pek çok kritik bilgi, belge veya kalem bazında
tutulur. Çok sayıda özellik (renk, beden vs.) ve bu özelliğe bağlı çok sayıda seçeneği
olan ürünlere, daha az temel veri ile yönetim imkanı sağlayan varyant anahtarları
tanımlanarak bir yandan sürecin daha hızlı yönetilmesi sağlanırken diğer yandan satılan
ürünlerin tüm özelliklerinin belge içerisinde tutulması sağlanır ve istenirse bu
özelliklere göre fiyatlandırma da yapılabilir. Benzer şekilde satış süreçlerini
hızlandırmak için satış belgesinin içine tek seferde çok sayıda ürünün eklenmesini ve
yönetilmesini sağlayan ürün setleri de kullanılabilir.
İrsaliye Belgeleri:
Sipariş süreci tamamlandıktan sonra Stok Yönetimi modülü entegrasyonu sayesinde teslim
tarihine uyacak şekilde otomatik veya manuel olarak irsaliyeler oluşturulur ve stok
hareketleri yapılır. Gerekli durumlarda bu işlemler seri numarası veya parti numarası
takibi ile yönetilebilir.
Faturalar:
Satış sürecinde irsaliye belgesi ile envanter hareketlerini tamamlayan firmalar fatura
aşamasını başlatır. Genel Muhasebe modülü entegrasyonu sayesinde faturaların tek tek ya
da toplu olarak muhasebeleşmesi ve ilgili hesapların ödeme planı da dikkate alınarak
çalışması sağlanır. Esnek kayıt anahtarları bu sürecin kolaylıkla yönetilmesine yardımcı
olur.
Kolay Kullanım:
Sistematik bir yapıya sahip olan Satış Yönetimi modülü, daha etkin bir Müşteri-Aday
yönetiminin gerçekleştirilmesine, süreçlerin hızlandırılmasına ve daha ekonomik
sonuçların elde edilmesine olanak sağlar. Bütünüyle sisteme entegre yapıdaki bu modül,
süreç boyunca satış için önemli olan tüm parametreleri dikkate alır ve tasarruf
sağlamanın yanı sıra şeffaflığın artırılmasına da katkıda bulunur. Satış Yönetimi modülü
ile kullanıcılar asgari bilgi girişiyle çok hızlı bir şekilde tüm işlemlerini
gerçekleştirebilir. Ayrıca modül, içerisindeki 'batch uygulamalar' birçok işlemin toplu
ve otomatik olarak da çalıştırılabilmesini sağlar. İş Süreçleri Yönetimi modülü ile olan
entegrasyon sayesinde başta yetkilendirme, onay ve bilgilendirme olmak üzere bütün satış
süreçleri yönetilebilir. Dinamik yazdırma özelliği ile belge tipi bazında ve/veya
müşteriye özel çeşitli yazdırma koşulları tanımlanabilir ve üretilen tüm belgeler
Kurumsal İletişim Yönetimi modülü ile entegrasyon sayesinde e-Posta aracılığıyla
gönderilebilir. Belgeler, Doküman Yönetimi modülü entegrasyonu ile
arşivlenebilir.
Entegrasyon:
Satış Yönetimi modülü, tüm satış süreçlerini destekler. Bu modülde teklif, anlaşma,
sipariş, irsaliye ve fatura gibi belge tipleri oluşturulabilir. Tüm belge ve bilgi
akışları sistem tarafından her an izlenebilir. Modül aynı zamanda bağımsız olarak da
kullanılabilir. Yine de kullanıcılar bu modülden en büyük faydayı ancak diğer caniasERP
modülleri ile birlikte kullandıklarında elde edebilirler. Tekliften faturaya kadar yer
alan süreçler ele alındığında aşağıdaki önemli entegrasyonlar modül içerisinde
bulunmaktadır:
Satış Hedefleri
Satış Hedefleri:
Canias Erp Satış Hedefleri – Sales Targets (TRG) modülü ile satış süreçlerinin en kritik
unsurlarından biri olan satış hedeflerine ait tanımlar yapılarak Canias Erp ile satış
hedefleri
analizi ile hedeflere ne kadar ulaşıldığının takibi yapılabilir.
Komisyon Oranları:
Belirlenen tarih aralığında belirtilen bir ürün hiyerarşisinde ve belirtilen bir satış
departmanında veya tüm satış departmanlarında geçerli olmak üzere net satış, brüt satış
veya brüt kar oranı bonus hesaplama tipinde komisyon oranı tanımı yapılabilmektedir.
caniasERP ile komisyon oranı ile bir satış çalışanının hedefine ulaşma yüzdesine göre
net satış,
brüt satış veya brüt kar oranı üzerinden ne kadar bonus alacağı belirlenebilir.
Satış Hedefleri:
Canias Erp Satış Hedefleri modülü ile satış periyodu, bu periyota ait dönemler, ürün
hiyerarşisi, satış departmanı ve istenilen para biriminde satış hedefleri
belirlenebilir.
Satış hedefleri istenilen para biriminde görüntülenebilir. İlgili satış sorumlusunun
hedefine ne kadar ulaşabildiğinin analizi için caniasERP satış hedefi tanımları önemli
bir veri kaynağı oluşturmaktadır.
Satış Hedefleri Analizi:
Canias Erp ile satış hedefleri tanımları ve komisyon oranları dikkate alınarak satış
hedefleri analizi yapılabilmektedir. Satış hedefleri analizi istenilen para birimi
cinsinden
yapılabilmektedir. Seçilen döneme ait hedeflenen tutar ve gerçekleşen tutar ile yıllık
hedeflenen ve yıllık gerçekleşen tutar değerleri ile bu tutarlara göre dönemlik ve
yıllık yüzde kaç kazanç elde edildiği caniasERP satış hedefleri analizinde yer alır.
Ayrıca ulaşılan hedefe göre hesaplanan bonus tutarı da satış hedefleri analizinde yer
almaktadır.
Özelliklere Genel Bakış: